Perakendede KPI: Perakende Planınızın Seviyesini Yükseltecek 7 Temel Metrik
KPI’lar veya “temel performans göstergeleri”, işletmenizin ölçmesi gereken temel metriklerdir. İşletmenizin doğru yolda olup olmadığını belirlemek için düzenli olarak izlemeniz gereken sayılardır. Perakandede KPI’lar Her perakende işletmesi farklıdır ve belirli metrikler bazıları için diğerlerinden daha yararlı olabilir. Genel olarak...
Read More
Uzun Kuyrukların Bedeli: Fiziksel Lokasyonlarda Kuyruk Yönetimi Çözümü Kullanmak için 3 Neden
Kuyrukların berbat olduğu tartışılmaz. Kimse kuyrukta beklemekten hoşlanmaz ve kuyruklar hakkında nadiren tartışılan bir şey vardır – maliyetleri. Bu yazıda, kuyruklara parasal bir değer ve bekleme süresinin gelirleri ve müşteri sadakatini ne kadar etkilediğini bulmaya çalışacağız. Rakamları anlamak “Müşterinizi Kaybetmek...
Read More
Fiziksel Lokasyonlar için İş Analitiği Platformu Kullanmanın 4 Faydası
İşletmeler, fiziksel konumlardaki operasyonlarının farklı yönlerini analiz etmek için çeşitli teknolojik çözümlerden yararlanır. Örneğin insan sayma sensörleri, işletmelerin her gün fiziksel mağazalarını veya ofislerini ziyaret eden müşteri sayısını ölçmelerine yardımcı olur. Bölge analizi verileri, ziyaretçilerin alanda nasıl hareket ettiğini, insanların...
Read More
İşletmenizde İnsan Sayacı Kullanmak için 5 Neden
İnsan sayma sensörleri ve veri analizi platformları, işinizin çeşitli yönlerini iyileştirebilecek çok sayıda bilgi sağlar. Perakende mağazalarınızdaki veya iş yerlerinizdeki ziyaretçi trafiğini anlamak, iyileştirme alanlarını belirlemenize ve gerçeklere dayalı ve bilinçli iş kararları vermenize olanak tanıyan önemli bir göstergedir. Yaya...
Read More
Fiziksel Mağazaların Perakende için Hala Önemli Olmasının 6 Nedeni
Covid-19 salgını sırasında e-ticaret perakendeciler için önemli bir kanal haline geldi. Perakende harcamalar genel olarak düşse de, çevrimiçi satışlar bir önceki yıla göre fazlasıyla arttı. Ancak bu durum e-ticaretin toplam perakende satışların hala yalnızca küçük bir yüzdesini temsil ettiği ve...
Read More
Pandeminin Ötesinde Tüketici Odaklı Perakendecilik Neden Önemlidir
COVID-19 müşterilerin alışveriş yapma, perakendecilerin ise iş yapma şeklini değiştirdi. Perakendeciler, COVID-19’un ardından değişen tüketici davranışına ve talebe daha hızlı yanıt verir hale geldi. Operasyonlardan pazarlamaya, personelden gerçek zamanlı tüketici verileriyle desteklenen bir teknoloji ekosistemine kadar pandeminin neden olduğu değişim,...
Read More
Perakendeye Hazırlık: COVID-19 ve Mağaza İçi Güvenlik için 5 İpucu
COVID-19 salgını, birçok gerçek mekanda faaliyet gösteren perakende mağazalarının geçici olarak kapatılmasına veya operasyonların azaltılmasına neden oldu. Devlet kısıtlamaları hafiflediğinde, perakendeciler alışveriş yapanları bilgilendirmek ve korumak için yeni önlemlerle mağazaları yeniden açtı. Perakendecilerin önlem alması ve tüketicilerin mağazalarında güvenli...
Read More
Müşteri Deneyimini İyileştirmenin ve Dönüşüm Oranlarını Artırmanın 5 Yolu
Tüm büyük işletmeler, insanların mağazaları ziyaret etmesini sağlamanın satış sürecinin yalnızca ilk adımı olduğunu bilir. En zorlu kısım, bu ziyaretçileri satın alan müşterilere dönüştürmektir. İstatistikler, mükemmel bir müşteri deneyimi sağlamanın, bir işletmenin dönüşüm oranını artırmanın anahtarı olduğunu göstermektedir. İşte, mağazanıza...
Read More
Ziyaretçi Trafik Verileriyle Optimize Edilecek 5 Perakende Bakış Açısı
Perakende mağazalardan ve alışveriş merkezlerinden toplanan ziyaretçi trafik verileri, perakende sektörünün çeşitli işlevlerinde daha verimli ve etkin bir şekilde çalışmasını sağlar. Peki, perakendeciler ve alışveriş merkezleri bu değerli iş zekası verilerini nasıl kullanmalıdırlar? Ve bundan ne kazanmayı umabilirler? Bu makalede...
Read More
Perakende Sektöründe Neden Kuyruk Yönetim Sistemi Uygulanmalıdır?
Tüketicilerin mağazada sıraya girmekten nefret ettiği bilinen bir gerçektir. Alışveriş yapmış olan herkes bilir ki uzun kuyruklar müşterilerin gözünü korkutur. Günün sonunda hangi birimiz kapıya kadar uzanan bir sırada beklemek isteriz ki?
Uzun kuyruklar Covid-19 ortaya çıktığından...
Read More