Category Archive for "Kuyruk Yönetimi"

Uzun Kuyrukların Bedeli: Fiziksel Lokasyonlarda Kuyruk Yönetimi Çözümü Kullanmak için 3 Neden

July 12, 2021
amalmoursi
Kuyrukların berbat olduğu tartışılmaz. Kimse kuyrukta beklemekten hoşlanmaz ve kuyruklar hakkında nadiren tartışılan bir şey vardır – maliyetleri. Bu yazıda, kuyruklara parasal bir değer ve bekleme süresinin gelirleri ve müşteri sadakatini ne kadar etkilediğini bulmaya çalışacağız. Rakamları anlamak “Müşterinizi Kaybetmek...

Perakende Sektöründe Neden Kuyruk Yönetim Sistemi Uygulanmalıdır?

Tüketicilerin mağazada sıraya girmekten nefret ettiği bilinen bir gerçektir. Alışveriş yapmış olan herkes bilir ki uzun kuyruklar müşterilerin gözünü korkutur. Günün sonunda hangi birimiz kapıya kadar uzanan bir sırada beklemek isteriz ki? Uzun kuyruklar Covid-19 ortaya çıktığından…

Perakende Alan Planlamasını Doğru Yapmak için 5 İpucu

COVID-19, fiziksel perakende alanlarında insanların ürünlere göz atma ve alışveriş yapma yöntemlerini baştan aşağıya değiştirdi. Bu sebeple fiziksel perakende mağazaları müşterilerinin sürekli değişen davranış ve alışkanlıklarına uyum sağlamalıdır. Fiziksel mekanda faaliyet gösteren bir mağaza olarak, perakende alanı planlaması yapılacaklar listenizde…

Fiziksel Perakendenin Evrimi: Fiziksel Mağazalar için Yapay Zeka Destekli Evre

Fiziksel perakende düşüşü tahminlerinin aksine perakendeciler arasında yeni bir heyecan ortaya çıktı. Son araştırmalar ve raporlar, fiziksel mağazaların 2025 yılına kadar her 10 sterlinlik perakende harcamasının 8 sterlinini oluşturacağını ortaya çıkardı ve Z kuşağı katılımcılarının %81’i online alışveriş yapmaya devam…

Perakendecilerin 2021’de Değişimi Yakalamalarının 3 Yolu

Perakende mağazalarının zorluklar karşısında gösterdiği direnç, 2020’de dikkate değer bir başarı öyküsü oldu. Perakendeciler, müşterilerin değişen ihtiyaçlarına yanıt verme gücünü ve uyarlanabilirliğini bir kez daha göstermiş oldular. Pandemi, COVID-19 için güvenli alanlar sağlamaktan tutun, zamanlarının çoğunu evde geçirmeye başlayan tüketicilerin…

Mağaza İçi Market Teknolojisi Market Alışverişinin Geleceğini Nasıl Şekillendiriyor?

Pandemi öncesi dönemde marketler yeni mağaza içi teknolojiler ortaya çıktığında bu konuda dikkatli ve çekingen davranmaktaydılar. Bu teknolojilerin müşterilerini yabancılaştıracağını veya onları şaşırtacağını düşünen süpermarketler konuyu ağırdan aldılar ve en son teknolojileri yalnızca merkez mağazaları için tercih ettiler. Ancak son…

Noel Zamanı Sosyal Mesafe – Teknoloji Yardımcı Olabilir mi?

Zorunlu olmayan mağazaların kapatılması karantinayı kolaylaştırdığından ve yılbaşı sezonunda yeniden açılmaları kararlaştırıldığından, sosyal mesafe ve uzun kuyruklar perakendeciler için sorun olabilir. V-Count’un insan sayma çözümleri ve gelişmiş teknolojileri sayesinde perakendeciler, yaklaşan Noel talebini karşılayabilirler. 2015 yılında yazılmış bir rapor, insanların…

Perakendecilerin Müşteri Yolculuğunu Optimize Etmesinin ve Dönüşümlerini Artırmalarının 5 Yolu

Müşteri yolculuğu analizi, müşterinin bir perakende mağazasındaki satın alma sürecini izleyen metrikleri ifade eder. Potansiyel bir müşteri mağazaya girdiği andan çıktığı ana kadar mağaza içindeki farklı bölümler ile etkileşime girerek belirli davranışlar sergilemektedir. Bu etkileşimler ve sonucunda görülen davranışlar, ziyaretçinin…

Fiziksel Mağazalar Neden Kuyruk Yönetimi Kullanmalıdır?

December 7, 2020
amalmoursi

Perakendeciler, uzun kuyruklar nedeniyle% 39’a varan gelir kayıpları yaşamaktadır. Neyse ki bu noktada hayatımıza Kuyruk Yönetimi giriyor. Kuyruk yönetimi sistemi ile perakendeciler ve süpermarketler gibi işletmeler, ödeme sırasındaki müşteri sayısını ve bekledikleri ortalama süreyi doğru bir şekilde hesaplayabilir. Bir perakende…

Kuyruk Yönetimi Neden Önemlidir?

Bir perakende işini rakiplerinin önüne geçiren şey, müşterilerinin beklentilerini karşılamak için sadakat ve verimlilik yaratma becerisidir. Herhangi birinin işletmenizle ilgili deneyimi üzerinde olumlu bir etki yaratmayı hedefliyorsanız, müşterileri uzun bir sırada bekletmek bu noktada isteyeceğiniz son şey olacaktır. Perakendeciler, uzun…