Herhangi bir işletmeye, web sitesi performansını optimize etmek için analitik kullanıp kullanmadıklarını sorarsanız, cevap büyük olasılıkla “kesinlikle!” olacaktır. Şirketler, bir web sitesini uygun analiz araçları olmadan çalıştırmanın yararsız olduğunu bilir ve buna göre davranır. Öyleyse neden fiziksel olarak faaliyet gösteren yerler için mağaza içi analizleri kullanma gereği duyulmuyor?

Küresel markalar dijital varlıklarına her yıl milyonlar harcıyor. Yalnızca web sitesini yönetmek ve güncellemek için ayrılan bütçe genellikle yedi rakamlı olmaktadır. Bununla birlikte, aynı markaların fiziksel mağaza performanslarını ölçmek için herhangi bir perakende analiz yazılımı olmadan geniş perakende mağaza ağlarını işlettiklerini sık sık görüyoruz.

Web sitesi analizi, sitenizi kimlerin kullandığı ve sitenizle nasıl etkileşim kurduğu hakkında çok miktarda bilgi sağlarken, nihayetinde odak tek bir noktaya döner: Dönüşüm. Web sitenizi ziyaret eden kaç kişi dönüşüm sağlıyor?

Dönüşüm Oranı Optimizasyonu Bir web sitesindeki dönüşümler, farklı işletmeler için farklı anlamlara gelebilir. Bu, insanların abone olmasını, bir haber bültenine kaydolmalarını veya bir e-kitap indirmelerini sağlamak olabilir.Basitçe açıklamak gerekirse dönüşümler, satın alma işlemini gerçekleştiren kişilerin sayısıdır.

Dönüşüm oranı optimizasyonu (CRO), sürekli büyüyen, gelişen bir sektördür. Çoğu şirketin dönüşüm oranlarını artırmak için web sitelerini değerlendirme ve test etme çabası vardır. Markaların çoğunun, dönüşüm oranını artırmak için tek bir ortak hedef doğrultusunda çalışan bir pazarlama ekibi, dijital ajansı ve sosyal medya ajansları vardır.

Dijital maliyetlerle karşılaştırıldığında fiziksel mağazalar pahalıdır. Bir perakende satış mağazası açmanın, onu açık tutmanın ve çalıştırmanın tipik maliyeti, kira, giderler ve personel olarak yılda en az altı haneli bir değere mal olacaktır. 50 veya 100 mağazalık perakende zincirleri için bu sayılar katlanmaktadır. Bu, dijital bütçeleri bu rakamlar karşısında önemsiz hale getirmektedir. Buna ek olarak, fiziksel perakende mağazalarında elde edilen gelir, bir web sitesinden çok daha yüksektir.

Öyleyse, perakendeciler neden fiziksel mağazalarında sofistike perakende analitiği çözümleri ve müşteri adayı teknolojileri kullanmıyor? Ve neden perakende mağazalarına aynı CRO taktiklerini uygulamıyor?

Daha kolay olduğu için, web sitesi CRO’su için gereken tek şey, web sitenize bir analiz aracı yüklemek ve sonuçları görmek için A / B testi ve güncellenmiş kopya ile optimize etmektir.

Ancak gerçek mekanda faaliyet gösteren perakende satış mağazaları için CRO, birkaç tıklamadan fazlasını alır. Hangi çözümlerin size uygun olduğunu ve daha fazla satış sağlamak için verileri nasıl kullanacağınızı anlamak için öncelikle bir perakende mağaza sayacı ve analitik sağlayıcısı (V-Count gibi) bulmanız gerekir. Eyleme dönüştürülebilir verilerle yönetim, personel ile de uyumlu bir şekilde çalışarak yalnızca daha iyi müşteri deneyimi sunmakla kalmaz aynı zamanda daha yüksek bir dönüşüm oranı da sağlamış olur.

Fiziksel konumlar için perakende analitiği yalnızca değerli bir yatırım değil, perakendeciler için en önemli öncelik olmalıdır; İşte nedenleri:

Perakende mağaza trafiği web sitesi trafiğinden fazla Çoğu perakendecinin fiziksel mağazalarını ziyaret eden kişi sayısı web sitelerinden daha fazladır.

Perakende mağazaları daha önemli bir yatırımdır Fiziksel bir mağaza kurmak ve işletmek bir web sitesinden çok daha pahalıdır. Sonuç olarak, aynı zamanda daha fazla etkiye sahiptir ve daha yüksek getiri sağlar.

Bir mağaza müşterisi, bir web sitesi ziyaretçisinden daha değerlidir Perakende mağazalarınıza giren insanlar oraya bir amaçla gidiyor. Bu da içeri girerek satın alma eğilimi göstermişler ve satın alma işleminden yalnızca bir adım uzaktalar demek oluyor.

Müşteriler zaten mağazanızda Pazarlama çabalarınızın bir sonucu olarak, müşteriler mağazalarınıza giriş yapıyor. Mağaza analitiği ile her bir satış fırsatından en iyi şekilde yararlanabilirsiniz.

Her şey V-Count ile başlar Müşteri trafiğini ölçmeden perakende mağazalarda satış dönüşüm oranınızı artırmak neredeyse imkansızdır. V-Count, daha iyi sonuçlar sağlayan, doğru ve eyleme dönüştürülebilir veriler sunmak için son teknoloji trafik sayaçlarını and veri raporlamayı trafik sayaçları ve veri raporlarını birlikte kullanır.