En Yüksek İşletme Performansı Sağlamak için Doluluk Analizlerinden Nasıl Yararlanılır?

Kısıtlamalar, ticari kuruluşlarda COVID-19’un yayılmasını önlemek için hükümet yetkilerinin kritik bir bileşeni olmuştur. Ülkeye ve şehre bağlı olarak, bazı mekanlar doluluğu maksimum kapasitenin %10’u, %30’u veya %50’si ile sınırlar; diğerleri ise bir tesiste aynı anda bulunmasına izin verilen belirli sayıda kişiyi belirtir.

Örneğin, Dubai hükümeti yakın zamanda halka açık yerlere ve mekanlara bir dizi kısıtlama getirdi. Sinema, eğlence ve spor kompleksleri gibi çeşitli mekanlarda oturma kapasitesini %50’ye düşürdü. Ayrıca otel doluluğunu ve yüzme havuzu kullanımını kapasitenin %70’ine düşürdü ve AVM’ler toplam kapasitelerinin yalnızca %70’ini kabul edecek şekilde düzenlendi.

Occupancy

Doluluğu ölçebilen çeşitli çözümler varken, video tabanlı doluluk analitiği çözümleri talebi önemli ölçüde artmaktadır. Bir kişi sayısının tahmin edilmesi, bir sağlık krizi sırasında görevlerin yerine getirilmesi için idealdir ve bu birkaç farklı yolla gerçekleştirilebilir. Manuel Sayım, girişte basit bir uygulama kullanan veya önünde basit bir sayaç yardımıyla sayım yapan kişiden ibarettir. Bunun ötesinde, Ultima AI gibi son teknoloji ürünü insan sayma sensörlerini kullanan doluluk çözümleri, pandeminin çok ötesine ulaşan daha geniş yeteneklere sahiptir. Perakendeciler, restoranlar, süpermarketler, alışveriş merkezleri gibi şirketlerin mağazalarını daha iyi yönetmesine, pazarlamasına ve işletmesine yardımcı olan gerçek zamanlı iş avantajları sunarlar.

Geniş Kullanım Alanı VCare gibi otomatik bir gerçek zamanlı doluluk çözümü kullanmanın avantajı bir işletmeye birden çok kullanım sağlamasıdır. İnsan saymanın yanı sıra, eşzamanlı olarak bildirim gönderebilir ve sayımı girişlerde halka açık bir monitöre iletebilir.

visual alertsBu monitörler insanlara tesisin tam kapasitede olup olmadığını ve içeriye girmek için bekleyip beklememeleri gerektiğini gösterir. Maksimum kapasitede olmadığında, monitörlerdeki özelleştirilmiş mesajlar girmenin güvenli olduğunu gösterir. Aynı verilerin bir işletme web sitesinde veya uygulamasında bir API aracılığıyla paylaşılması da mümkündür. Bu sayede potansiyel müşteriler mağazanın doluluk durumunu, daha istedikleri yere gitmeden öğrenebilmektedirler.

İnsan Sayma ve doluluk çözümleri, yöneticilere mağazalarına gerçek zamanlı olarak kaç kişinin girip çıktığını, belirli alanlarda kalma sürelerini ve herhangi bir zamanda yaklaşık olarak kaç kişinin bulunduğunu söyler. Yöneticiler, dönüşüm oranlarını belirlemek için verileri satış noktası sistemleriyle karşılaştırabilir.

Yetkileri karşılamak için doluluğu izlemeye odaklanan özelliklere ek olarak, diğer avantajlar şöyle sıralanabilir:

  •   Daha fazla personele ihtiyaç duyulabilecek bir tesisteki yoğun saatlerin belirlenmesi. Bir yerde gerçek zamanlı kişilerin sayımına bağlı olarak, yöneticiler kaynakları hemen yeniden tahsis edip etmeyeceklerini veya satışta yardım için bir çalışanı yeniden yönlendirip yönlendirmeyecekleri bilgisine sahip olurlar. Ayrıca verileri personel planlaması ve gelecekteki vardiyaları tahsis etmek için de kullanabilirler.  
  •   Sanitasyonun COVID-19 gereksinimlerini karşılamak için en iyi şekilde yürütülebileceği zamanları belirlemek adına tesis yönetimine öncelik verin. Yöneticiler, zaman içindeki ziyaretçi sayısını ve doluluk eğilimlerini izleyerek, örneğin salı günlerinin en az yaya trafiğine sahip olduğunu görebilir ve böylece mağaza raflarını yeniden stoklamak veya tesisi sterilize etmek için en iyi zaman olduğunu belirleyebilirler.  
  •   Belirli kampanyaların veya pazarlama girişimlerinin trafiği ve bunun sonucunda satış dönüşümlerini ve kârı nasıl etkilediğini öğrenmek için verileri ilişkilendirin.  

V-Count’un İş Zekası Platformu (BIP), bir işletmenin kullanabileceği doluluk, bekleme süreleri, kuyruk ve daha fazlası gibi tüm ölçümleri bir araya getirmek için gösterge tabloları sunar. Ayrıca karşılaştırma için birden çok mağazadan veya konumdan gelen verileri bir araya getirir.

Verimlilik ve Maksimum Kâr Pandemi sırasında müşterilerin ve personelin güvenliğinin ötesinde; operasyon, pazarlama ve mağaza içindeki çalışanlar, mağazalarındaki yaya trafiği trendlerini öğrenerek önemli ölçüde fayda sağlayabilir.

Doluluk çözümleri ve veri analitiği, değerini birden fazla yolla kanıtlayan güçlü iş araçlarıdır. Sadece bir önsezi yerine eyleme geçirilebilir verilerle çalışmak, işletmelerin para cezalarıyla karşı karşıya kalmaması için yerel doluluk kurallarına uymaktan, yetersiz personel düzeyleri veya stok bulunmaması nedeniyle satış fırsatlarını kaybetmemeye kadar birçok fayda sağlar. Tüm bunlar en yüksek verimlilikte çalışmaya ve karı en üst düzeye çıkarmaya indirgenmektedir.