Koronavirüs pandemisinin dünyadaki tüm endüstriler üzerinde dramatik bir etkisi oldu. Hızlı küresel yayılma birçok ülkenin havalimanlarını kapatmasına ve uluslararası uçuşları geçici olarak yasaklamasına yol açtığı için COVID-19’un etkisi özellikle havaalanı sektörü üzerinde zor olmuştu. Yolcu trafiği azaldığı için yöneticiler, işlerini kriz boyunca ve sonrasında yönetmek için iş stratejilerini ve prosedürlerini yeniden gözden geçirmek durumunda kaldılar. Bu bağlamda yeni akıllı teknolojik çözümlerin, yayılmayı sınırlandırmada, yolcu trafiğini iyileştirmede ve müşteri güvenini geri getirmede faydası olacaktır.

COVID-19, seyahatle ilgili olan sağlık risklerinin farkındalığını artırdı. Şirketler iyileşme aşamasına doğru ilerlerken, yolcular daha temkinli olacak ve güvenlik önlemlerine olan talepleri, güveni yeniden inşa etmek için belirleyici bir faktör olacaktır. Bu anlamda, havaalanlarının en katı sağlık ve güvenlik koşullarına uyan çözümler ve hizmetler sağlaması gerekir.

Pandemiden önce bile, birçok havayolu ve havaalanı büyük dijital dönüşümleri uygulamayı planlıyordu. Sert darbeden sonra, yolcuların tekrar seyahat etme konusunda kendilerini güvende hissetmeleri için gerçek güvenlik önlemleri ve teknolojilerinin kanıtlarını görmeleri gerekir.

Kişi sayaçları ve trafik analitiği çözümleri, insanlar arasındaki fiziksel teması sınırlar ve virüsün olası yayılma olasılığını azaltır. Bu teknolojiler, doluluk, ısı haritası ve kuyruk yönetimi çözümlerinin yanı sıra termal görüntüleme kameraları, bagaj yönetim sistemleri, yüz tanıma, biyometri, kendi kendine check-in ve kendi kendine bagaj bırakma gibi diğer teknolojileri içerir.

Sonraki Aşama

Havaalanları, rekabette kalmak, yolcularının ve personelinin güvenliğini sağlamak için çalışma şekillerini değiştirmeye başladılar.Bu değişimin nasıl olduğu ise ;

1.   Yolcu akışı izleme Ziyaretçi sayımı ve müşteri davranışı analizi çözümleri, havalimanlarının yolcu akışını gerçek zamanlı olarak izlemesine olanak tanır. Bu teknolojiler, havalimanı operatörlerinin sosyal mesafenin etkilerini izlemelerine ve ortaya çıkan sorunlarla proaktif olarak ilgilenmelerine yardımcı olur.

2.   Kuyruk Yönetimi Teknolojiler, çeşitli insan sayma çözümleri aracılığıyla havalimanlarının sosyal mesafeyi uygulamasına yardımcı olur. Kuyruk yönetimi, iç mekan takibi için yolcu sayımını otomatikleştirerek yolcuları ve operasyon personelini güvende tutar. Makine öğreniminin etkinleştirilmesi, güvenlik kontrollerinde ve check-in sırasındaki sürelerin minimum seviyede tutulması için öneriler sağlar. Havaalanı kontrol noktaları için var olan ön rezervasyon zaman aralıkları, yolcuların sıraya girmek yerine güvenli bir fiziksel mesafeyi korumalarına olanak tanır. Sanal kuyruk teknolojileri, yolcuların tek bir noktada kalabalıklaşmasını engeller.

3.    Doluluk Kontrolü VCARE gibi yolcu doluluk izleme çözümleri, görüntülenebilir güvenlik önerileriyle birlikte dijital ekranlarda kişi sayılarını gerçek zamanlı olarak bildirir. Bunun yanında insanlar bu ekranlardan girişlerin ne zaman güvenli, ne zaman güvensiz olduğunu takip edebilirler. Ayrıca doluluk çözümü, havaalanının farklı bölgeleri için tesis yönetimine de yardımcı olur. Bu özellik, trafiğin en az olduğu alanlar için periyodik sanitasyon ve sık temizlik sağlamak için kullanılabilir.

Yolculara güvenlik önlemlerine olan bağlılığı göstermek, ilerleyen süreçte havalimanları için en önemli gereklilik olacaktır. V-Count’un çözümleri, yolculara ihtiyaç duydukları rahatlığı sağlar ve gerekirse havaalanı personelinin proaktif adımlar atmasına yardımcı olur.