2020, “sosyal mesafe” gibi terimlerin hayli kullanıldığı bir yıl oldu. Aylardır koronavirüs salgını dolayısıyla evlerimizden dışarı adım atamıyoruz. Mental sağlığımızı korumak için uzaktan çalışmaya, arkadaşlarımızla sanal online görüşmeye ve fitness uygulamaları kullanmaya başladık. Tüketim söz konusu olduğunda, çoğumuz yeni ve farklı alışkanlıklarla bu dönemden çıkacağız.

Özellikle perakendeciler ve alışveriş merkezleri gibi işletmeler, alışveriş yapanların kendilerini güvende hissedebilecekleri alanlar ve çözümler ararken hızlı bir şekilde bu duruma uyum sağlamalıdır.  

Ticari bir ortamda doluluk sınırlarını ve sosyal mesafe kurallarını korumak, mevcut koşullar altında kişi sayımı yapan işletmelerin sağladığı çok önemli bir avantajdır. Ancak, kişi sayma önlemlerini uygulamak, herhangi bir pandemi veya sadece bir acil durum planı işlevi görmez; ayrıca işletmenizin uzun vadede yararlanabileceği birçok avantajı da yanında getirir.  

İnsan sayma yazılımından sağlanan doluluk verileriyle, tüm sektörlerdeki işletmeler maliyetten tasarruf edebilir ve alanlarını optimize edebilir. Ayrıca işletmeler bu sayede yayılmayı kontrol edebilir, etkileri en aza indirebilir ve sağlayacakları güvenlik önlemleri ile de uzun vadeli yatırım getirisi sağlayabilir. COVID-19 ile birçok işletme, hükümetin gereksinimlerine uymak için kişi sayım çözümlerini kullanmaya başlarken, toplanan verilerin çok yönlülüğü birçok uzun vadeli sonuç sağlayabilir: 

Gelişmiş Müşteri Hizmetleri

Bir kişi sayım çözümü kullanmak, her tür işletme için gerekli olan bazı temel ölçütlere dair içgörüler sağlar. Bekleme süresi, mağazanız içerisinde müşterilerinizin hangi alanlarda daha çok vakit geçirdiğini ve hangi alanların tamamen göz ardı edildiğini belirlemenize yardımcı olur. Bu, tüketicinizin yolculuğunu daha iyi anlamanıza yardımcı olacaktır. Böylelikle müşterilerinizin alanınız içerisinde nasıl etkileşimde bulunduğundan, neleri kullanıldığından ve nasıl hareket ettiğinden en iyi şekilde haberdar olur, buna göre düzeninizi optimize edebilirsiniz.

İyileştirilmiş Operasyonel Mağaza Süreçleri

Fiziksel bir alandaki müşteri trafik modellerini belirlemek, personel maliyetlerini ve verimliliğini optimize etmenizi sağlar. Ziyaretçi davranış analizi daha sakin dönemlerde veya yoğun saatlerde personel seviyelerinin azaltılabileceği veya artırılabileceği zamanları ve noktaları görmenize olanak tanır.

Pazarlama Etkinliğini Ölçme ve İyileştirme

Mağazanızın vitrinleri hedef kitlenizde yankı uyandırıyor mu? Pazarlama kampanyalarınız süresince yaya trafiği performansınızı izlemek, size pazarlama kampanyalarınızın başarısı hakkında fikir verir. Bu, belirli pazarlama kanallarının yatırıma değip değmeyeceğine karar vermenize yardımcı olacak ve size bunları geliştirmenin yollarını verecektir. V-Count ölçümleri ve çözümleri, pazarlama kampanyalarınızı ve bunların ziyaretçi trafik eğilimleriniz üzerindeki etkisini analiz ederek daha iyi pazarlama kararları almanıza olanak tanır. Demografik analiz özelliği 3^rd taraflarla entegrasyona, mağazalarınız için ise mağaza dışında bulunan ekranlarınızdaki reklamlarla uyumlu hale getirilmesine olanak tanır. Isı Haritaları, hangi alanların daha kalabalık ve popüler olduğunu analiz ederek mağaza içi promosyonları ve kampanyaları optimize etmek için kullanılabilir.

Ziyaretçi Trendlerini Anlamak

Ziyaretçi trafik verileri, işin türüne ve konuma bağlı olarak büyük ölçüde değişebilse de, genel ziyaretçi eğilimlerine bakmak, sektörün bir bütün olarak nasıl gittiğine dair değerli bilgiler sağlar.  

Dönüşüm Oranlarını ve Geliri Artırma

İnsanların mağazalarınızı ziyaret ettikleri zamanlar, hangi alanda ne kadar kaldıkları ve sıkça ziyaret ettikleri bölgeler hakkında bilgi edinmek, müşterilerinizi daha iyi tanımanıza yardımcı olacaktır. Tüm bu veriler, müşterilerinizi iyice anlamanıza ve böylece daha fazla satın alım yapan müşteri çekmenize, kampanyaları geliştirmenize ve dönüşüm oranlarını ve gelirleri artırmak için genel olarak daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmanıza olanak tanıyacaktır.

İş Genişletme Fırsatlarını Değerlendirme

Yaya trafiği, işinizi büyütmeyi ve başka yerlerde daha fazla mağaza veya şube açmayı düşündüğünüzde sahip olmanız gereken yararlı bir metriktir. Mevcut müşteri trafik verileriniz hakkında bilgi sahibi olmak, size diğer perakende alanlarını ve fırsatlarını değerlendirirken kullanabileceğiniz kıyaslamalar ve referans noktaları sağlayacaktır.

Personel Planlamasını Optimize Etme

Perakende sektöründe personel alımı denge gerektirir. Katta alışveriş yapanlara hizmet verecek kadar insan olmasını istiyorsunuz, ancak mağazanızda fazla personel bulundurmak ve maaş bordrosuna çok fazla çalışan koymak istemiyorsunuz. İşte bu noktada kişi sayım çözümü tam olarak size istediğinizi verecektir.

Performansı Optimize Etmek İçin Verileri Dönüştürmek

Kişi sayma, size dünya çapında bir franchise dahilindeki birden çok mağazadaki performansı anlamanız ve karşılaştırmanız için ihtiyaç duyduğunuz verileri sağlayarak, en iyi performans gösteren mağazaları karşılaştırmanıza ve düşük performans gösterenleri iyileştirmenize olanak tanır. 

Azaltılmış Maliyetler

Uzaktan çalışmaya geçişle birlikte, işletmeler alan ihtiyaçlarını yeniden değerlendirmeye başlıyor. Kişi sayım çözümleri, binaya, zemine ve hatta tek bir oda düzeyinde dahi alanınızı en iyi şekilde nasıl kullanacağınızı gösterir.

Geliştirilmiş Eko Ayak İzi

Kişi sayma sensörleri, bir oda boş olarak algılandığında enerji kullanımını kapatma yeteneğine sahiptir; bu, gereksiz enerji maliyetlerini azaltmanıza yardımcı olur.

Yeni Müşteri İhtiyaçlarına Uyum Sağlama

COVID-19’un yayılmasını kontrol etmeye yönelik mevcut önlemler kaldırılmış olsa da, tüketiciler yine de markaların gelecekte güvenlik önlemleri uyguladığını görmek isteyeceklerdir. V-Count, hem müşteriler hem de personel için güvenli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla 80’den fazla Marks & Spencer ve GAP mağazalarında VCARE doluluk çözümümüzü kullanmak için Fiba Retail ile ortaklık kurdu.

VCARE, işletmeniz için COVID-19 ile başa çıkmanıza yardımcı olacak bir kişi sayım çözümüdür. Gelecekte pek çok fayda sağlayacak gelişmiş bir sistemdir.

Kişi sayma doluluk çözümümüz ile fiziksel mesafenin nasıl yönetileceğine dair en son haberler için güncel kalın ve buradan periyodik duyurularımızı takip edin.