Posts Tagged "Müşteri Tutumu"

Perakendecilerin Müşteri Yolculuğunu Optimize Etmesinin ve Dönüşümlerini Artırmalarının 5 Yolu

Müşteri yolculuğu analizi, müşterinin bir perakende mağazasındaki satın alma sürecini izleyen metrikleri ifade eder. Potansiyel bir müşteri mağazaya girdiği andan çıktığı ana kadar mağaza içindeki farklı bölümler ile etkileşime girerek belirli davranışlar sergilemektedir. Bu etkileşimler ve sonucunda görülen davranışlar, ziyaretçinin…

Davranış Analizi: Müşteri Davranışlarını İzlemeye yönelik Kapsamlı Teknolojiler

Perakende satış mağazasına giden bir müşterinin bir ürün satın alma olasılığı %20 ila %30’dur. Müşterilerin istediği ürünler mağazanızda varsa bu olasılık biraz daha artar. Mağazanın yerleşimi yeterince basitse ve gezen kişi aradığı şeyi kolayca buluyorsa, satın alma olasılığı daha da…